W obecnych czasach zamawianie produktów przez internet jest coraz powszechniejsze. Bez wychodzenia z domu można zamówić ulubioną rzecz, o każdej porze dnia. Co istotne, pojawia się coraz więcej firm kurierskich. Sprawdzanie przesyłki to jedna z opcji oferowanych przez takie przedsiębiorstwa. Można sprawdzić przez internet, gdzie obecnie jest nasza przesyłka.
Sprawdzanie przesyłki – co warto wiedzieć?
Z opcji sprawdzania przesyłki korzysta obecnie coraz więcej osób.
To bardzo funkcjonalne rozwiązanie, które implementowane jest przez firmy kurierskie z całego świata. Co istotne, jest to też darmowa opcja. Żeby sprawdzić, gdzie jest nasza przesyłka, trzeba skorzystać z numeru przesyłki nadanego przez firmę kurierską bądź pocztową. Okazuje się, że numer ten można znaleźć na potwierdzeniu nadania lub w informacjach o zamówieniu w sklepie internetowym. Następnym krokiem jest odwiedzenie witryny internetowej firmy kurierskiej, która dostarcza nam paczkę. Na stronie www. przeważnie znajdziemy formularz, w którym można wprowadzić numer przesyłki, żeby uzyskać informacje o jej statusie. W przypadku, gdy przedsiębiorstwo kurierskie oferuje aplikację mobilną, możliwe jest pobranie jej na swój telefon i śledzenie przesyłki w czasie rzeczywistym. Jeżeli mowa natomiast o zagranicznych przesyłkach, trzeba sprawdzić informacje na witrynie internetowej międzynarodowej firmy kurierskiej przewożącej naszą paczkę. Można też skontaktować się z lokalnym oddziałem tego przedsiębiorstwa w kraju docelowym. Opcji jest bardzo dużo i każdy dobierze rozwiązanie idealne dla siebie.
Śledzenie przesyłki
Śledzenie przesyłki to bardzo funkcjonalne rozwiązanie, które oferowane jest także przez firmy kurierskie działające w Polsce. Opcja ta jest bezpłatna, co jest bardzo istotne dla wielu osób. Każdy powinien pamiętać o tym, że czas dostarczenia przesyłki zależny jest od wielu czynników. Jednym z nich jest odległość. Do tego dolicza się również metodę wysyłki, a ponadto czas potrzebny na odprawę celną. Z tego powodu zalecane jest regularne śledzenie statusu przesyłki. Należy kontaktować się z firmą kurierską lub pocztową w przypadku pytań lub problemów. W przypadku, gdy mamy problemy ze śledzeniem przesyłki bądź chcemy uzyskać więcej informacji o jej stanie, najlepszym wyborem będzie zadzwonienie na infolinię przedsiębiorstwa. Przeważnie firmy kurierskie oferują wszelakie formy wsparcia. Oprócz infolinii oferowany jest też czas na żywo oraz internetowy formularz kontaktowy. Wszystkie wyżej wymienione opcje umożliwiają uzyskać pomoc i rozwiązać problemy. Każdy powinien zdawać sobie sprawę z tego, że w pewnych przypadkach przesyłka może zostać zatrzymana lub opóźniona z powodu problemów logistycznych, awarii lub błędów celników. W tego typu sytuacji firma kurierska lub pocztowa zazwyczaj podejmuje kroki mające na celu rozwiązanie problemu i dostarczenie przesyłki do odbiorcy, co jest przecież kwestią priorytetową.